Términos y Condiciones

Los siguientes Términos y Condiciones rigen el uso de los servicios y sitio web de Lepolu Busetu. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir y estar sujeto a estos términos. Si no estás de acuerdo con todos estos términos, no utilices nuestros servicios.

1. Información general

Lepolu Busetu es un estudio de yoga que ofrece clases y servicios relacionados con el bienestar y el equilibrio entre cuerpo y mente. Nuestro sitio web y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituirá tu aceptación de los nuevos términos.

2. Registro y cuenta de usuario

2.1 Creación de cuenta

Para acceder a ciertos servicios, como reservar clases o adquirir membresías, deberás crear una cuenta de usuario. Al registrarte, te comprometes a:

Proporcionar información veraz, precisa, completa y actualizada
Mantener la seguridad de tu contraseña
Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta
Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta

2.2 Responsabilidades del usuario

Como usuario, eres responsable de:

Mantener la confidencialidad de tu información de acceso
Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
Notificarnos inmediatamente de cualquier brecha de seguridad
Proporcionar información actualizada para tu cuenta

3. Servicios y reservas

3.1 Descripción de servicios

Lepolu Busetu ofrece los siguientes servicios:

Clases de yoga para diferentes niveles (principiantes, intermedio, avanzado)
Sesiones privadas de yoga
Talleres especializados
Membresías con diferentes niveles de acceso
Productos relacionados con la práctica del yoga

3.2 Proceso de reserva

Para reservar una clase o servicio, debes:

Tener una cuenta de usuario activa
Disponer de una membresía válida o pagar la tarifa correspondiente
Realizar la reserva con al menos 2 horas de antelación
Presentarse con al menos 10 minutos de antelación a la clase

3.3 Cancelaciones y reprogramaciones

Las políticas de cancelación son las siguientes:

Puedes cancelar una clase hasta 4 horas antes de su inicio sin penalización
Las cancelaciones realizadas con menos de 4 horas de antelación no serán reembolsables
Las no presentaciones (no-show) contarán como una clase utilizada
Para reprogramar una clase privada, se requiere un mínimo de 24 horas de antelación

4. Pagos y membresías

4.1 Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard)
Transferencia bancaria
Pagos en efectivo en nuestras instalaciones

4.2 Membresías

Ofrecemos diferentes tipos de membresías:

Básico: 4 clases al mes, acceso a clases grupales, mat incluido, acceso a la app móvil
Premium: Clases ilimitadas, acceso a todas las especialidades, 2 sesiones privadas al mes, acceso a la app móvil, talleres exclusivos
Elite: Clases ilimitadas, 4 sesiones privadas al mes, plan nutricional personalizado, acceso prioritario a talleres, productos de la tienda con 20% descuento

4.3 Renovación y cancelación

Las membresías se renuevan automáticamente cada mes. Para cancelar tu membresía:

Debes notificarnos con al menos 30 días de antelación
La cancelación se realizará al finalizar el período de facturación actual
No se realizarán reembolsos por períodos ya facturados
Puedes pausar tu membresía por hasta 3 meses al año sin penalización

5. Conducta del usuario

5.1 Normas de comportamiento

Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:

Respetar a los instructores y demás participantes
Llegar puntualmente a las clases
Mantener un ambiente tranquilo y respetuoso durante las clases
Seguir las instrucciones de los instructores
Informar a los instructores sobre cualquier condición que pueda afectar tu práctica

5.2 Prohibiciones

Está estrictamente prohibido:

Asistir a clases bajo la influencia de alcohol o sustancias
Grabar o tomar fotografías durante las clases sin autorización
Utilizar equipos de forma inadecuada
Interrumpir el desarrollo normal de las clases
Realizar actividades comerciales en nuestras instalaciones sin autorización

6. Propiedad intelectual

6.1 Derechos de propiedad

Todo el contenido presente en nuestro sitio web y materiales proporcionados durante las clases, incluyendo但不限于:

Textos, gráficos, logotipos, imágenes
Secuencias de yoga y rutinas
Material educativo
Diseño y estructura del sitio web

son propiedad de Lepolu Busetu o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

6.2 Uso del contenido

Se te concede un permiso limitado, no exclusivo e intransferible para utilizar el contenido de nuestro sitio web y materiales educativos exclusivamente para tu uso personal y no comercial. No está permitido:

Reproducir, distribuir o modificar el contenido sin autorización
Utilizar el contenido para fines comerciales
Crear obras derivadas basadas en nuestro contenido
Eliminar avisos de propiedad intelectual de nuestros materiales

7. Limitación de responsabilidad

7.1 Exclusión de garantías

Los servicios de Lepolu Busetu se proporcionan "tal cual", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que:

Los servicios satisfagan tus requisitos específicos
Los servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores
Los resultados que se puedan obtener del uso de los servicios serán precisos o fiables
La calidad de los servicios cumplirá con tus expectativas

7.2 Limitación de daños

En ningún caso Lepolu Busetu será responsable por:

Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
Pérdida de beneficios, ingresos, datos o cualquier otra pérdida intangible
Lesiones personales resultantes de la práctica de yoga

Esta limitación de responsabilidad se aplica a todas las reclamaciones de responsabilidad, basadas en contrato, garantía, negligencia o cualquier otra base legal.

8. Indemnización

Te comprometes a indemnizar y defender a Lepolu Busetu, sus directores, empleados y socios frente a cualquier reclamación, demanda, daño, responsabilidad, pérdida o costo (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de:

Tu uso de los servicios
Tu incumplimiento de estos términos
Tu violación de los derechos de terceros
Tu violación de cualquier ley o regulación aplicable

9. Resolución de disputas

9.1 Arbitraje

Cualquier disputa o reclamación derivada de o relacionada con estos términos o los servicios se resolverá mediante arbitraje vinculante de conformidad con las Leyes de Arbitraje de España. El arbitraje se llevará a cabo en Madrid, España, y será administrado por un árbitro neutral designado de mutuo acuerdo.

9.2 Ley aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

9.3 Jurisdicción

Para cualquier disputa que no esté sujeta a arbitraje, sometes a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

10. Disposiciones generales

10.1 Cesión

No podrás ceder, transferir ni sublicenciar tus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podremos ceder, transferir o sublicenciar nuestros derechos u obligaciones bajo estos términos libremente.

10.2 Separabilidad

Si alguna disposición de estos términos es considerada inválida o inaplicable por un tribunal con jurisdicción competente, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

10.3 Renuncia

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

10.4 Acuerdo completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Lepolu Busetu con respecto al uso de los servicios y reemplazan todos los acuerdos anteriores, ya sean escritos u orales.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@lepolu-busetu.sbs
Teléfono: +34 91649538945
Correo postal: Calle de la Paz 25, 28012 Madrid, España

Última actualización: 15 de octubre de 2023